1. Où sont mes enregistrements ?
Les enregistrements et les index restent sur l’appareil par défaut. Si vous choisissez iCloud, les fichiers audio sont copiés dans votre compte iCloud. Exportez vos enregistrements importants pour en conserver une sauvegarde.
2. Pourquoi la transcription est-elle indisponible ?
Vérifiez les autorisations du micro et de reconnaissance vocale, l’espace libre, la langue choisie et les ressources vocales du système. Les fonctions disponibles dépendent de l’appareil et du système. Un échec local ne déclenche pas de passage automatique au cloud.
3. Comment utiliser les comptes rendus cloud ?
Choisissez le traitement cloud dans les réglages, lisez les informations et donnez votre accord, puis créez un compte rendu à partir d’une transcription. Une connexion Internet et un quota disponible sont nécessaires.
4. Comment fonctionne le quota ?
Les utilisateurs éligibles reçoivent une seule fois 2 heures au total. Les packs de 6 heures se cumulent. Le quota mensuel de 40 heures est réinitialisé à chaque période de facturation, sans report. Une réinstallation ne renouvelle pas l’essai. Gérez les abonnements dans les réglages de votre compte Apple.
5. Comment partager un compte rendu ?
Dans un enregistrement, ouvrez l’onglet du compte rendu puis le menu de partage. Copiez le texte ou exportez-le en PDF ou Markdown. Seul le compte rendu choisi est partagé, sans audio ni transcription.
6. Pourquoi le transfert depuis la montre attend-il ?
Rapprochez l’iPhone jumelé et ouvrez VoiceLedger. Vous pouvez relancer le transfert sur la montre. Conservez la copie sur la montre jusqu’à confirmation de réception par l’iPhone.
7. Comment supprimer du contenu ou demander un effacement ?
Placez les enregistrements dans les éléments récemment supprimés, puis effacez-les définitivement. Ils restent normalement récupérables 30 jours. La suppression iCloud peut attendre une connexion ; gérez séparément les copies Watch et les exports. Les relevés cloud d’achat et d’utilisation sont distincts des enregistrements locaux. Écrivez-nous pour un accès ou un effacement. Consultez la politique de confidentialité pour les détails.
8. Contacter l’assistance
Pengyu Chen
Décrivez le problème, la version et le modèle de votre appareil. N’envoyez ni audio privé, ni transcription complète, ni mot de passe, ni données de carte.
bingoods@163.com