1. 录音保存在哪里？
录音和索引默认保存在本机。选择 iCloud 存储后，App 会向你的 iCloud 账户镜像录音文件。重要录音建议另行导出备份。
2. 为什么无法转写？
请检查麦克风与语音识别权限、可用空间、所选语言及系统语音资源。可用能力取决于设备与系统。App 不会在本机处理失败后静默切换到云端。
3. 如何使用云纪要？
在设置中选择云服务能力，阅读并接受说明后，从已有逐字稿生成纪要。需要联网，并具有可用云处理额度。
4. 云处理额度如何计算？
符合条件的用户终身合计享有一次 2 小时试用。6 小时时长包可累计；月套餐每个账期提供 40 小时，不结转。重装不重置试用。订阅可在 Apple 账户设置中管理。
5. 如何分享纪要？
打开录音，选择“纪要”，再点按“分享纪要”。可复制文字或导出 PDF、Markdown；仅分享当前纪要，不附带原音或逐字稿。
6. 手表录音为什么还在等待传输？
请将配对的 iPhone 放在可连接范围内并打开声簿，也可在手表上重试。手机确认接收前，请保留手表上的副本。
7. 如何删除内容或申请删除数据？
将录音移至“最近删除”，再在其中永久删除；通常有 30 天可恢复期。iCloud 删除可能等待联网，手表副本和导出文件需分别管理。云端购买和使用记录与本地录音分开保存。需要访问或删除数据时请发邮件联系，具体规则请阅读隐私政策。
8. 联系支持
Pengyu Chen
请说明问题、App 版本及设备型号。请勿发送私密原音、完整逐字稿、密码或支付卡信息。
bingoods@163.com